产品和服务交付后的活动：

——与顾客接触，确认他们是否满意产品或服务；
——现场安装设备和处理顾客的旧设备；
——合同安排，如维修或技术支持；
——顾客查询产品或服务交付相关的在线息（如航班状态、FAQ)

“交付后的活动”的要求可以是组织向顾客承诺提供的售后服务和维护，也可以是顾客向组织提出的要求，这些要求也是合同的一部分。组织如果承诺满足这些要求，则需要对服务那些项目，由谁去服务、如何服务、必须设备哪些设备等做出安排。

1、原材料和外购件的质量控制
    原材料质量是影响产品质量的重要因素之一，企业应做到不合格的原材料不许入库，禁止发生混料和错料的事件。例如在基础地理息工程中要严把原始数据、原始图纸的关，不规范的数据和图纸不能接受。要从根本上保证原材料和外购件的质量，有效的方法是对供方的质量保证体系进行质量评审和质量监督。

2、严肃工艺纪律
    企业要严格要求操作者忠实执行工艺规程，并在关键工序设立质量控制点，有重点地控制工序质量。

ISO 9000质量体系认证能够给企业带来如下收益：    
1.提高企业质量管理水平； 
2.提高企业誉度和产品知名度；  
3.有利于产品顺利进入市场； 
4.降低成本，提益；    
5.享受 的优惠政策及对获证单位的重点扶持；  
6.企业通过ISO9000认证可以一举数得非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比具有综合效益。 
7.提高企业经济运行质量，增强综合实力；   
8.努力打造业内、国内、全球知名品牌。

博慧达咨询优势、特点：
          （1）注重强调实务及落实辅导，让咨询的企业能真正改善素质，达到永续经营的目标，且坚持对每一个辅导方案都以专案管理方式来进行辅导。
          （2）的顾问公司，服务范围涵盖广。
          （3）拥有国际、国内注册咨询师队伍和各类管理专家，能够为企业提供的管理。
          （4）依企业自身的经营特点与体制，来帮助企业建立一套既属于自已的制度，而且又能符合国际标准的要求，强调实务的辅导。
          （5）设立客户服务部---随时搜寻有关国际认证及管理体制 资讯，以提供业界参考，使辅导工作更加落实。同时控制监督咨询顾问对客户咨询的全过程，便于迅速处理客户的问题，及查核辅导方案的进展与质量，、减少工作失误。