在密集柜中添加了电机连接到电脑上，实现了自动化突破，让所要存放的物品不仅井然有序、更多的是节省了宝贵的空间，现在密集柜、密集架已经走进了各行各业。

密集柜与密集架有和区别？

其实密集柜也成为移动档案密集架、又称密集架。在本质上两者并没有任何的区别，如果非要说区别的话，就是密集柜主要指架体外侧带门或者内部是全封闭式、半封闭式两种，在性能、保密性能上高于密集架。而密集架则是开放式的，是密集型档案装具的一种，可以这样理解为：在复柱式双面固定架的底架上安装轴轮，实现沿着地面铺设的小型轨道直线移动的架子。一般北方成为密集柜或者移动档案密集柜的居多，南方喜欢将这类产品成为密集架，实际上并没有严格意义上的区分。

年轻客服者的客服心理转变到密集柜客服要从整体的家庭客服角度考虑，才能不至于造成不必要的浪费，这也逼迫年轻人从被动客服向主动客服转变。

在济南业主只要在家居卖场多逛逛，就会发现许多密集柜厂商生产的密集柜有或多或少的相似之处，红木密集柜样式古朴典雅以明清样式为主，欧式密集柜雕工精美金碧辉煌以现代欧式为主，板式密集柜线条流畅简明大方以个性突出为主，这些样式的密集柜有一个共同特点：密集柜尺寸较大，适合较大户型使用。

密集柜厂商正确引导在业主选购密集柜时受密集柜厂商生产密集柜品种的影响较大。小尺寸密集柜在济南密集柜市场上很难找到，特别是适合年轻客服者使用的六七十平方米档案室家庭使用的密集柜就更少了。档案室密集柜可以为档案室的个性搭配提供的解决方案，灵活的尺寸设计可以解决档案室面积的局限性，也弥补了密集柜市场中档案室密集柜的不足。

因而密集柜厂商的正确引导对客服者的密集柜客服心理朝正确方向发展具有重要影响，密集柜厂商不能仅仅停留在让客服者成为"被适应"者的角色，也应该主动适应客服者的密集柜客服需求，特别是档案室家庭的客服需求。2011年秋天，小李购置新房，装修已毕欲购买密集柜。