所生产的密集架在售后服务方面承诺，产品保用10年，期间出现非人为因素（人士判定，并协助客户判断是否为人为因素.）保修.如果是人为因素损害，我也可维修，收取配件费（配件均为，绝不忽悠客户）和人工费.购买密集架并不难，只要客户找准自己的需求，说准自己的规格及参数，质量优先，才是价格。 不同材料的价格相差很大，大概每组相差200元左右。问题四、高品质的档案密集架应该具有什么特点。答：高品质的档案密集架具备使用多长时间都不会变形（甩列）的特点，且按照正常操作不会出现任何故障。问题五、档案密集架容易出现机械故障吗。 　　密集架作为大型智能化的档案图书存储系统，如若进行大规模的搬迁，必须得有的人员到场指挥才行，不然很容易出现密集架搬迁事故，要么造成对密集架整体架构的伤害，严重的还可能对搬迁拆装人员本身造成一定的伤害。 　　购买密集架质量很重要，不要一味只看品牌：密集架是一种特殊的办公家具，说它特殊主要是因为它的使用以及造型独特。首先密集架被广泛应用于学校图书馆、企业的档案室内部，主要就是为了放置一些文件、档案以及书籍等物品。