为真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意， 追求卓越，诚信于人，以顾客为中心”，保护顾客的合法权益，免除顾客对购买公司产品的后顾之忧，秉承“售后不是服务的结束，而是服务的开始”的完善售后服务宗旨，敝司对本公司所提供的产品质量，服务承诺如下：
  1）保证为用户提供良好的售前，售中，售后服务，为用户在选购本公司产品前介绍产品性能，技术参数及使用要求，提供有关选型资料，选定优方案，为用户当好参谋。
  2）根据用户需要进行技术指导，培训，对重点用户进行质量跟踪，建立用户回访档案，及时根据用户需求改进产品的性能，不断提高产品质量与服务质量。
  3）产品订购后一个月内在包装完好的情况下可以更换或调换。
  4）保证兑现对建材产品“三包”政策的规定，产品在“三包”期内确属质量原因，严格履行合同中规定的售后服务条款及赔偿责任。
  5）严格按合同约定的时间按时，保质，保量交货，对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收，保证产品交易正常进行。

       矿用钢塑复合假顶网产品特点

       1、 低延伸产品的延伸率小，实测数据为4.1%,有效地避免了实际使用中产生“网兜”的现象。

       2、 耐腐蚀产品外表为耐腐蚀的改性塑料，长期使用不会因腐蚀而生锈失效，确保了长期防护效果。

       3、 重量轻产品每平方米重约0.9 —1.3公斤，仅是同规格金属防护网的1/3左右，尺寸可以自由裁剪，便于使用单位采购管理和仓储，也便于作业现场管理。产品具有较好的柔性，减轻了工人劳动强度，能有效提高作业效率。

       4、 高强度8根钢丝单根网带的拉断力多4000 N ,强度达到或超过同类型金属网。

       5、 性双抗(抗静电性能、阻燃性能)技术指标先进，提高井下使用的性。

       6、 价格低价格较同类型金属网低，能有效地降低矿井支护成本。

       7、 其他经过改性的外包覆塑料层与混凝土亲和力更强，可提高喷浆巷道支护强度，抗剪切能力强，有效克服全塑网在实际使用中的局限性，适用范围广泛。