悼念服务。实行"一站式"陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。遗体火化。严格凭《火化通知书》，并核准遗体身份信息后火化遗体，建立健全遗体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁，火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗体。按照丧属意愿开展遗体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》，建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪，指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。

殡葬一条龙服务，包括以下服务项目：殡葬手续类咨询与、殡葬信息免费咨询、搭建/布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬/祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。主要涉及到以下内容：一、临终关怀；二、竖灵服务，即搭设灵堂；三、协助或死亡证明，户口注销，社保销户等手续；四、陪同客户到殡仪馆择日选厅、交费等服务；五、选购殡葬服务用品；六、寿衣等入殓用品；七、挽联、哀祭文（订购花圈）八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；十、火化，领骨灰；十一、寄存骨灰或下葬；十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品。

必要的葬礼产品和任何想要的纪念馆能买到殡仪馆墓地或专业零售商。你不需要购买这些产品从殡仪馆或公墓是处理葬礼服务。你的选择包括:1.棺材。如果身体将被埋葬你需要选择一个棺材。有许多类型的棺材以适应不同口味、大小和预算。他们可由金属、木材和玻璃纤维。棺材的室内织物可以不同的材料颜色和设计。2。棺材。大多数墓地需要外部埋葬容器(即棺材)把棺材在埋葬。他们的主要目的是支持土壤。要求通常是混凝土箱。更复杂的围场埋葬金库可能是由混凝土和内衬塑料或金属。当身体将被埋在一座陵墓墓地不需要任何容器之外的棺材。3.骨灰盒。当火葬是选择为的安排是需要保持灰烬。即使家庭计划将骨灰撒将需要一个容器来保存灰烬直到散射发生。骨灰盒可以在大理石、木材或金属如铜或钢。殡葬他们可以个性化与雕刻、军事奖章和徽章。4。墓碑。坟墓标记可以是石头做成的如花岗岩或大理石或金属如铜。纪念馆躺平与地面。纪念碑坐直和大小不同。购买一个墓碑前找出你的公墓的规则和规定标志位置和类型。5。网上纪念碑。家庭可以记住亲人和持久的纪念碑在万维网。这些纪念碑是可以通过你的丧葬承办人通常包括一个传记和你所爱的人的照片以及个人问候.

殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的"接洽-接运-存放-守灵-悼念-火化-安葬-祭扫"服务链，推出"打包"惠民服务项目，实行"一个电话、一次手续、一次付费"办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。 接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码，如申请"96"开头特服号，为城乡居民提供公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。

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